Warum komme ich nicht mehr ins Internet, die Verbindung kann nicht herstellt werden, dann könnte es hieran liegen: Hinter dem Begriff Netzumschaltung bei der Telekom steckt ein Umbau der Netzinfrastruktur, welche z.B. auch Änderungen auf Kundenseite mit sich bringt. So gibt es i.d.R. eine gewisse Mitwirkungspflicht auf Kundenseiten, was den Router, Modem oder Firewall betrifft.